Gaya APA

Mukarom, Z., Laksana, M, W. (2018). Manajemen Pelayanan Publik (Ed 1). Bandung: CV. Pustaka Setia.

Gaya MLA

Mukarom, Zaenal., Laksana, Muhibudin, Wijaya. "Manajemen Pelayanan Publik". Ed 1 Bandung: CV. Pustaka Setia, 2018. Text.